Kasino BetAlice

Pravidla ochrany soukromých dat

Vítáme vás na oficiálním portálu BetAlice. Vaše soukromí považujeme za prioritu. V této příručce popisujeme, jak sbíráme, zpracováváme, uchováváme a chráníme osobní údaje během prohlížení webu a používání souvisejících služeb.

Osobní údaje – správce

Osobní data spravuje firma BetAlice. Pokud máte otázky ohledně jejich zpracování, obraťte se na nás prostřednictvím kontaktů uvedených na našem webu.

Jaké údaje shromažďujeme

Při návštěvě našich webových stránek si můžeme evidovat následující druhy osobních údajů:

• Osobní identifikační data – jméno, příjmení a datum narození.
• Kontaktní údaje, např. e-mail, telefonní číslo a poštovní adresa.
• Informace související s účtem, jako uživatelské jméno a heslo.
• Technické informace, zahrnující IP adresu, typ prohlížeče, operační systém a data o zařízení.
• Data o používání stránky – navštívené sekce, čas strávený na nich a interakce s obsahem.
• Informace, které poskytnete při kontaktu se zákaznickou podporou.

Důvody zpracování osobních dat

Vaše osobní údaje využíváme k následujícím účelům:

• Zajištění a řízení nabízených služeb.
• Vytvoření a správa vašeho uživatelského profilu.
• Komunikace s vámi, včetně odpovědí na dotazy a požadavky.
• Zlepšování a optimalizace webu a poskytovaných služeb.
• Ochrana platformy a prevence podvodných aktivit.
• Splnění právních závazků.
• Rozesílání marketingových materiálů po získání vašeho souhlasu.

Zákonný základ pro zpracování

Vaše osobní data zpracováváme na základě plnění smlouvy, oprávněného zájmu správce, vyřízení zákonných povinností nebo po vašem souhlasu, v souladu s konkrétním účelem.

Jak dlouho uchováváme data

Osobní informace uchováváme jen po dobu nezbytnou pro naplnění stanovených účelů nebo po dobu požadovanou platnou legislativou.

Sdílení osobních údajů

Údaje můžeme předávat třetím stranám výhradně v nezbytném rozsahu, zejména poskytovatelům technické podpory, platebním zpracovatelům a státním úřadům podle zákona. Každý z nich je smluvně zavázán chránit tyto informace.

Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich dat máte tato práva:

• Možnost nahlédnout do svých osobních údajů.
• Možnost opravit nesprávné informace.
• Právo požadovat vymazání svých údajů.
• Možnost omezit další zpracování vašich dat.
• Právo na přenositelnost svých informací.
• Možnost vznést námitku proti zpracování.
• Možnost odvolat dříve udělený souhlas.
• Právo kontaktovat dozorový úřad s námitkou.

Cookies

Na našem webu nasazujeme cookies, které zvyšují komfort, pomáhají sledovat návštěvnost a personalizovat obsah. Podrobnosti o jejich použití jsou v samostatné politice cookies.

Ochrana dat

Uplatňujeme vhodná technická i organizační opatření, aby byly vaše osobní údaje chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, poškozením či zničením.

Změny v zásadách ochrany soukromí

Pravidelně tato pravidla revidujeme. V případě významných změn vás budeme informovat na webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste nezmeškali aktuální verzi zásad.

FAQ

• Jaký vstupní bonus poskytuje BetAlice Casino novým hráčům?

  Při první vklad získají noví hráči 100% bonus až do 12 500 CZK a ještě 200 volných zatočení. K získání bonusu je třeba vložit minimálně 500 CZK. Sázkové podmínky jsou nastaveny na 35-násobek vložené částky i bonusu.

• Má BetAlice Casino mobilní aplikaci?

  V současnosti neexistuje samostatná aplikace BetAlice. Mobilní verze webu je však optimalizovaná, rychle se načítá a automaticky se přizpůsobí jakémukoli smartphonu či tabletu.

• Jaké platební metody lze použít pro vklady a výběry?

  BetAlice Casino přijímá různé platební prostředky, včetně karet Mastercard, elektronických peněženek Skrill, Neteller a Mifinity, předplacené karty Paysafecard a také kryptoměn jako Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple a Tether.

• Jaké limity platí pro výběry výher?

  Denní výběrový limit je 125 000 CZK, měsíční pak 375 000 CZK. Pro průměrné hráče jsou tyto částky dostačující, avšak aktivnějším hráčům s vyššími sázkami mohou připadat omezující. Vyšší limity jsou dostupné v rámci VIP programu.

• Jak kontaktovat zákaznickou podporu v případě problémů?

  Zákaznická podpora BetAlice Casino je k dispozici nonstop, 24 hodin denně po celý týden. Nejrychlejší cesta ke kontaktu je live chat přímo na stránce, kde přátelští operátoři pomáhají s vašimi problémy. U složitějších dotazů můžete využít i e-mailovou podporu.